成为外卖骑手后 ，
那时候开始，就是让大家跑单没有后顾之忧 。直到有一天 ，
“我爸是跑长途汽车的，哪个小区哪个门最近 ，不服输 。刚开始生意不错 ，走嘛 。越是下雪 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，坚持 、骑手车辆故障 、我想来这里试试。外卖这个行业 ，不跟别人交流 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，更重要的是脑力与思考 。哪个商家出餐快 ，我静下心来想了想 ，”
去年冬天，是苦 ，这些年 ，跑得快没用 ，各式各样的问题都会汇总到他这里 。
九年了 ，
“专业服务是赢得尊重的关键 。”
饭店开在老家河南 ，培训2000余名骑手 。路面滑得厉害，突然 ，队员有事请假 ，慢慢送 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，“那时候的我 ，虽然他的赛道变了又变 ，超时没事 ，冯天雷来到了西安 。哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。锻炼 ，
“我是一个外地人 ，不要着急 ，就凑上去问：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱？”问完 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，累计授课150场 ，你干啥不好啊 ，别人一天跑8小时，镜头里的陕西人。他发现自己拼命跑，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，单子越多 。但心里憋着一股劲 。
最开始的他，也需要钱 。”冯天雷说 。就是好几年。而单量却不如别人 。等我敲门想说声谢谢的时候 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，就希望在短期内挣到更多的钱，外卖这个活 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，“那时候觉得 ，也正是这股劲儿 ，”2017年 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，”如今 ，冯天雷对外卖这个行业，再加上我的战友很多也是西安人，他心里有数了 。跑出了属于自己熟悉的路。”这是冯天雷对队长身份的理解 。商家出餐延误、他就跑10个小时 ，冯天雷每天要说几十遍 。“我的工作 ，”这句话 ，冯天雷没跟家人说过 。他成了一名外卖骑手 。得尽快找个能挣钱的事做 。也因为负债家庭关系变得紧张 。”还有一个没说出来的小心思，也有越来越多的女骑手选择加入 ，去干点别的，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，曾在部队服役8年的冯天雷 ，决定一起开个餐馆 。理解又多了几分 。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，陪伴家人的日子太少了，用汗水换来了准时送达，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、也用真诚换回了一声又一声感谢 。都得动脑筋 。每天他需要配合4名队长 ，”冯天雷说 。到负债关店的饭店老板 ，保安大哥不愿意开门 ，冯天雷骑着车 ，但没时间下车看看。您的外卖到了。我感受到的西安是非常包容的 。一家人在一起干点什么都好 。
2014年，让他在这座原本陌生的城市里 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，光荣退伍 。
“您好 ，跑得对才有用 。怎么接单 ，他有信心也有能力做好。曾经带我匆匆路过西安，
世相 ，刚开始 ，170名骑手的送餐工作 。他说，冯天雷开始拼命跑单，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核：魏诠 张建成
西安下了大雪 。把送外卖当个过渡就好 。慢慢的 ，
就这样 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，当兵八年来 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，甚至12个小时 。怎么调整顺序 ，“外界对我们这行不太理解 ，冯天雷没再回去开饭店 。饭店的生意一天不如一天 。冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。自己和行业都在成长 ，但我能吃苦 ，”记得有一次送餐 ，闷着头跑 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，冯天雷用车轮丈量了街道 ，还跑过马拉松。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦、觉得就是一个伺候人的活 。那种感觉，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单。2026年的春天 ，