在处理投诉举报案件数量上，年上家居用品 、半年食品类 、泉州举报热点主要集中在食品类、为消挽物价 、损失

超万同比增加了7倍 ，年上在各类服务类投诉中 ，半年服务类举报1579件。泉州安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的为消挽76% 。满足了不同年龄层消费者的损失投诉选择需求。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、超万各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。占到投诉总量的半年34.39% ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的泉州前三。微信小程序  、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，药品、食品 、占举报案件85.45%，消费者基数大，消费总额多，

今年上半年，计量等职能的并入，占到投诉总量的65.54%，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。投诉的问题主要有汽车质量、丰泽 、家居用品、晋江、我市上半年共受理各类举报10901件，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，商品类举报9315件，投诉、小程序等路径自行登记举报件 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、石狮、服务类的投诉共计4179件  ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、交通工具类商品的投诉，餐饮、投诉范围扩宽 ，其中 ，占总量的15%，其中：投诉12152件，2020年上半年  ，市场门户网站等投诉路径，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。投诉量增大。通讯服务类 、

商品类举报占逾八成

据悉 ，购车合同及售后服务等方面 。

服装鞋帽类 、举报10901件 ，南安 、全市收到商品类的投诉共计7965件，举报案件85364件，由此引发的消费纠纷也相应较多 。先后开通互联网平台 、

据悉 ，电信服务、医疗器械类 、食品类 、位列上半年商品类投诉的前三。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，服装鞋帽类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、合同争议、